Chez Gants Jetables, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fluide et agréable, du premier contact jusqu’à la livraison de votre commande.
Notre équipe à votre écoute
Notre équipe dédiée au service client est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner tout au long de votre parcours d’achat. Que vous ayez besoin de conseils sur nos produits, d’assistance pour passer une commande, ou d’aide après réception de votre colis, nous sommes là pour vous aider rapidement et efficacement.
Assistance rapide et personnalisée
Nous comprenons que chaque client est unique. C’est pourquoi nous vous offrons un service personnalisé, adapté à vos besoins spécifiques. Notre équipe est formée pour vous apporter des solutions claires et adaptées, en privilégiant un contact humain et bienveillant.
Nous contacter
Nous vous offrons plusieurs moyens de nous contacter pour plus de flexibilité :
• Par e-mail : Gantsjetables.com@gmail.com, avec une réponse sous 24 heures ouvrables.
• Via notre formulaire de contact : Lien vers le formulaire.
• Chat en ligne : Pour une réponse immédiate, utilisez notre chat en ligne disponible sur notre site.
Suivi de commande et retours
Vous pouvez suivre l’évolution de votre commande en temps réel directement sur votre compte client. En cas de souci avec votre commande, nous avons mis en place une procédure de retour simple et rapide. Nous nous engageons à traiter vos retours et remboursements dans les plus brefs délais.
Engagement qualité
Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à résoudre tous vos éventuels problèmes avec rapidité et transparence, et nous sommes à l’écoute de vos remarques pour continuellement améliorer la qualité de nos services.